今天要介紹這本書:如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨 【十萬本暢銷版】



相信手機的出現應該改變很多人的習慣,其中

對我影響最大的應該是消費習慣吧,尤其在大螢幕的手機出現後

我幾乎什麼東西都會先在網路看評價,然後貨比三家後就下手。

3C的產品我都會到PChome、momo購物、瘋狂賣客等等去比價,

買書通常是去博客來或是pchome,這兩家的價格都差不多,就看大家的習慣。

至於在網路上購物有什麼好處呢?

方便、快速、累積點數、轉購物金

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如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨 【十萬本暢銷版】內容描述:

這本書大致的內容整理如下:





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顧客來了,然後呢?

學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法,

只好做好一招就可以提高服務品質,

提升營業銷售率達12%!

讓每位顧客都滿意,就是企業最佳經營策略。

【博客來中午前訂,明天7-11拿】以下是閱讀本書的技巧:

一、要認真閱讀

二、將本書最後的彙整章節列印下來

三、看完之後每天花幾分鐘閱讀重點

四、檢討自己的工作

五、如果是老闆或高階主管,要和員工或部屬談談

六、及時力行並隨時檢討

運用書中的黃金之問、白金之問與必勝之問,

你會得到永遠贏得顧客的最佳秘訣!

如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨 【十萬本暢銷版】這本書的作者與出版社如下:





  • 原文作者:Michael LeBoeuf
  • 譯者:李成嶽
  • 出版社:中國生產力中心

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/06/01
  • 語言:繁體中文



看了商品的介紹,應該很想下手吧~

心動不如馬上行動,趕緊到博客來購買如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨 【十萬本暢銷版】



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